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Membership warning 1 año 4 meses antes #261541

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Hi,

I have lifetime subscription and I have added the key to Breezing Form and periodically it ask me to re-enter the code. Could you tell me how can I solve this issue?

The warning I get is
Warning
Before updating ensure that the update is compatible with your Joomla! installation.
You are strongly advised to make a backup of your installation before you start updating.

BreezingForms Pro
Please enter your update key in the BreezingForms configuration.
Without this key you won't be able to receive future upates.
You can get your personal update key at Crosstec.org in the My Account => My Downloads section after login.
If your membership is expired, you can renew it by purchasing a membership.

Thank you.

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Membership warning 1 año 4 meses antes #261543

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Hi,

can you please check the table #__updates and see if there is an entry for BreezingForms Pro? (should be on the last page or close to it).
Then check its "extra_query" column. If it is empty, then add your key there like this

key=YOURKEY

This will basically update the cache and it should work.

Let me know the result

Regards,
Tihana

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Membership warning 1 año 4 meses antes #261554

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Hi,

No, there isn't a BF records in the table #__updates because I have re-entered before the key. But after few days it will ask to re-enter the key. Is there any else that I can do not to ask it again and again?

Thank you.

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Membership warning 1 año 4 meses antes #261558

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Hi,

Did you check column extra_query in the table #__updates ? And add the key?

Please make sure that cache i cleared and set to off in system->global config->system

Regards,
Tihana

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Membership warning 1 año 4 meses antes #261575

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No, there isn't a BF records in the table #__updates. "extra_query" column exists but not for BF.

Also, the cache is already "off".

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Membership warning 1 año 4 meses antes #261576

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Hi,

please add key in extra_query column, as I said before:
crosstec.org/en/forums/coding-consultanc...-warning.html#261543

Regards,
Tihana

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