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Hier existiert de facto kein Support ! 8 years 10 months ago #84834

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Hallo Robin,
nachdem ich auf meine eMail keine Antwort bekomme schreibe ich hier:

Wie funktioniert die Rückgabe der CleanLogic-Lizenz (Professionell) bzw. an wen wende ich mich ?

Inzwischen bin ich es leid, immer wieder beim vollmundig versprochenen
und de facto nicht erreichbaren (oder nicht tätigen ?) Support anfragen zu müssen,
ob denn (konkret angefragte) Teile des CleanLogic Templates endlich funktionieren,
obwohl Du mir ASAP zugesichert hast. (ASAP heißt aber nicht Weihnachten 2018).
Danach Funkstille, hauptsache Geld eingesackt.

(Nein, auch im Forum ging es nicht weiter).

Was soll das, ein Auto mit 3 Rädern verkaufen, dann davon nichts wissen wollen
und nur vertrösten (so etwa "der 4. Reifen kommt irgendwann").

Grüße,
Alexander_01

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Aw: Hier existiert de facto kein Support ! 8 years 10 months ago #85255

  • stausen
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Danke endlich mal einer der die Meinung sagt.

So geht es mir auch... eigentlich ist BF eine tolle Komponente aber ich habe 10000 Fragen und bekomme keine Antworten.

Die zur verfügungng gestellten turorials sind viel zu mager und im Forum bekommt man keine Antworten.

So kann ich nicht produktiv arbeiten!!!
The following user(s) said Thank You: madeby

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Hier existiert de facto kein Support ! 7 years 11 months ago #102348

  • madeby
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Hier werden ja sogar Beiträge gelöscht, was soll das ?
Auf E-Mails reagiert ja auch keiner, also langsam fühle ich mich wirklich veräppelt.

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Last edit: Post by madeby.

Hier existiert de facto kein Support ! 7 years 11 months ago #102350

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Hallo madeby,

zum Thema, wer deinen Beitrag gelöscht hat, kann ich leider nichts sagen.

Vielleicht war ich es, wenn dann aber nicht mit Absicht.

Zudem war deine Support anfrage nicht mal zwölf Stunden alt, bevor du dich beschwert hast und zu
einem anderen Programm wechseln wolltest.

Daher bin ich davon ausgegangen, dass das Thema abgeschlossen ist.

Um nochmal auf deine Frage zurückzukommen:
Nein, es ist leider nicht möglich ein Suchformular mit zwei Feldern zu erstellen.

Und nein, hier werden keine Beiträge gelöscht wenn einer mal seine Meinung sagt, sonst wäre
dieser Thread nicht elf Monate alt.

Mit freundlichen Grüßen
Chris

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Hier existiert de facto kein Support ! 7 years 11 months ago #102373

  • Donnerflug
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Hallo,

jetzt muss ich mal eine Lanze für BF brechen!

Ich kann nur sagen: Tolle Produke und excellenter Support! Bisher an Werktagen deutlich weniger als 12 h für eine Rückantwort!

Habe vorher mit Proforms gearbeitet - die Komponente kann BF nicht das Wasser reichen und vom Support wird man nach 1-2 Wochen meist nur auf das armseelige, völlig unzureichende Handbuch hingewiesen!

PS: Wie man in den Wald ruft, schallt es auch wieder heraus!

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Last edit: Post by Donnerflug.
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